TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de televisión contratado por los pacientes y usuarios de la Clínica Sagrada Familia a través del sistema de compra online.

1. OBJETO DEL SERVICIO
El servicio consiste en el acceso a la programación completa de televisión disponible en la habitación hospitalaria, mediante un sistema de pago por días. Una vez contratado, el servicio permanecerá activo durante 24 horas desde el momento del pago.
2. PRECIO Y FORMA DE CONTRATACIÓN
El precio del servicio es de 6,50 € (seis euros con cincuenta céntimos) IVA incluido por día. La contratación puede realizarse a través de la página web de la Clínica Sagrada Familia desde cualquier dispositivo, tanto dentro como fuera de la clínica.
3. DURACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
El servicio se activa automáticamente tras la confirmación del pago y permanecerá disponible durante un periodo de 24 horas consecutivas. Durante ese tiempo, la televisión permanecerá encendida y ofrecerá acceso a todos los canales incluidos en la oferta estándar del servicio.
4. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
No se realizarán reembolsos por el tiempo no consumido o por interrupciones del servicio no imputables a la Clínica Sagrada Familia. El usuario asume que el pago realizado otorga derecho al uso del servicio durante el periodo contratado, sin posibilidad de reintegro parcial o total.
5. COMPROBANTE DE PAGO
Tras la contratación, el usuario recibirá un ticket justificante del pago en la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de compra. Este justificante servirá como comprobante de activación y pago del servicio. El comprobante también puede imprimirse desde la pantalla de compra. Si no se utiliza ninguna de estas opciones, el ticket no podrá reimprimirse posteriormente.
6. PLATAFORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
El pago del servicio se realiza exclusivamente a través de la plataforma de pago segura de La Caixa (CaixaBank Payments & Consumer). Por tanto, la Clínica Sagrada Familia no almacena, gestiona ni tiene acceso a los datos de tarjeta o bancarios del cliente en ningún momento. Toda la información financiera se procesa de forma cifrada y conforme a los estándares de seguridad PCI-DSS.
7. DISPONIBILIDAD Y USO
La disponibilidad del servicio dependerá del correcto funcionamiento de los sistemas electrónicos y de conexión de la habitación. Cualquier incidencia técnica deberá comunicarse al personal de la clínica para su revisión.
8. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La contratación del servicio implica la plena aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.