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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de televisión contratado por los pacientes y usuarios de la Clínica Sagrada Familia a través del sistema de compra online.

1. OBJETO DEL SERVICIO
El servicio consiste en el acceso a la programación completa de televisión disponible en la habitación hospitalaria, mediante un sistema de pago por días. Una vez contratado, el servicio permanecerá activo durante 24 horas desde el momento del pago.
2. PRECIO Y FORMA DE CONTRATACIÓN
El precio del servicio es de 6,50 € (seis euros con cincuenta céntimos) IVA incluido por día. La contratación puede realizarse a través de la página web de la Clínica Sagrada Familia desde cualquier dispositivo, tanto dentro como fuera de la clínica.
3. DURACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
El servicio se activa automáticamente tras la confirmación del pago y permanecerá disponible durante un periodo de 24 horas consecutivas. Durante ese tiempo, la televisión permanecerá encendida y ofrecerá acceso a todos los canales incluidos en la oferta estándar del servicio.
4. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
No se realizarán reembolsos por el tiempo no consumido o por interrupciones del servicio no imputables a la Clínica Sagrada Familia. El usuario asume que el pago realizado otorga derecho al uso del servicio durante el periodo contratado, sin posibilidad de reintegro parcial o total.
5. COMPROBANTE DE PAGO
Tras la contratación, el usuario recibirá un ticket justificante del pago en la dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de compra. Este justificante servirá como comprobante de activación y pago del servicio. El comprobante también puede imprimirse desde la pantalla de compra. Si no se utiliza ninguna de estas opciones, el ticket no podrá reimprimirse posteriormente.
6. PLATAFORMA DE PAGO Y SEGURIDAD
El pago del servicio se realiza exclusivamente a través de la plataforma de pago segura de La Caixa (CaixaBank Payments & Consumer). Por tanto, la Clínica Sagrada Familia no almacena, gestiona ni tiene acceso a los datos de tarjeta o bancarios del cliente en ningún momento. Toda la información financiera se procesa de forma cifrada y conforme a los estándares de seguridad PCI-DSS.
7. DISPONIBILIDAD Y USO
La disponibilidad del servicio dependerá del correcto funcionamiento de los sistemas electrónicos y de conexión de la habitación. Cualquier incidencia técnica deberá comunicarse al personal de la clínica para su revisión.
8. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
La contratación del servicio implica la plena aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.

TERMES I CONDICIONS DEL SERVEI DE TELEVISIÓ

 

Els presents Termes i Condicions regulen l’ús del servei de televisió contractat pels pacients i usuaris de la Clínica Sagrada Família a través del sistema de compra en línia.

  1. OBJECTE DEL SERVEI

El servei consisteix en l’accés a la programació completa de televisió disponible a l’habitació hospitalària, mitjançant un sistema de pagament per dies. Un cop contractat, el servei romandrà actiu durant 24 hores des del moment del pagament.

  1. PREU I FORMA DE CONTRACTACIÓ

El preu del servei és de 6,50 € (sis euros amb cinquanta cèntims) IVA inclòs per dia. La contractació es pot realitzar a través de la pàgina web de la Clínica Sagrada Família des de qualsevol dispositiu, tant dins com fora de la clínica.

  1. DURADA I FUNCIONAMENT

El servei s’activa automàticament després de la confirmació del pagament i romandrà disponible durant un període de 24 hores consecutives. Durant aquest temps, la televisió romandrà encesa i oferirà accés a tots els canals inclosos en l’oferta estàndard del servei.

  1. REEMBORSAMENTS I CANCEL·LACIONS

No es realitzaran reemborsaments pel temps no consumit o per interrupcions del servei no imputables a la Clínica Sagrada Família. L’usuari assumeix que el pagament realitzat atorga dret a l’ús del servei durant el període contractat, sense possibilitat de reintegrament parcial o total.

  1. JUSTIFICANT DE PAGAMENT

Després de la contractació, l’usuari rebrà un tiquet justificatiu del pagament a l’adreça de correu electrònic indicada durant el procés de compra. Aquest tiquet servirà com a comprovant d’activació i pagament del servei. El comprovant també pot imprimir-se des de la pantalla de compra. Si no s’utilitza cap d’aquestes opcions, el tiquet no es podrà reimprimir posteriorment.

  1. PLATAFORMA DE PAGAMENT I SEGURETAT

El pagament del servei es realitza exclusivament a través de la plataforma de pagament segura de La Caixa (CaixaBank Payments & Consumer). Per tant, la Clínica Sagrada Família no emmagatzema, gestiona ni té accés a les dades de targeta o bancàries del client en cap moment. Tota la informació financera es processa de manera xifrada i conforme als estàndards de seguretat PCI-DSS.

  1. DISPONIBILITAT I ÚS

La disponibilitat del servei dependrà del correcte funcionament dels sistemes electrònics i de connexió de l’habitació. Qualsevol incidència tècnica s’haurà de comunicar al personal de la clínica per a la seva revisió.

  1. ACCEPTACIÓ DELS TERMES

La contractació del servei implica la plena acceptació dels presents Termes i Condicions per part de l’usuari.

TERMS AND CONDITIONS OF THE TELEVISION SERVICE

 

These Terms and Conditions regulate the use of the television service contracted by the patients and users of Clínica Sagrada Familia through the online purchasing system.

  1. PURPOSE OF THE SERVICE

The service consists of access to the complete television programming available in the hospital room, through a pay-per-day system. Once contracted, the service will remain active for 24 hours from the time of payment.

  1. PRICE AND METHOD OF CONTRACTING

The price of the service is €6.50 (six euros and fifty cents), VAT included, per day. The service can be contracted through the Clínica Sagrada Familia website from any device, both inside and outside the clinic.

  1. DURATION AND OPERATION

The service is automatically activated after payment confirmation and will remain available for a period of 24 consecutive hours. During that time, the television will remain on and provide access to all channels included in the standard service offer.

  1. REFUNDS AND CANCELLATIONS

No refunds will be made for unused time or for interruptions of the service not attributable to Clínica Sagrada Familia. The user acknowledges that the payment made grants the right to use the service during the contracted period, with no possibility of partial or total reimbursement.

  1. PAYMENT RECEIPT

After contracting, the user will receive a payment receipt at the email address provided during the purchase process. This receipt will serve as proof of payment and service activation. The receipt can also be printed from the purchase screen. If neither of these options is used, the receipt cannot be reprinted later.

  1. PAYMENT PLATFORM AND SECURITY

Payment for the service is made exclusively through the secure payment platform of La Caixa (CaixaBank Payments & Consumer). Therefore, Clínica Sagrada Familia does not store, manage, or have access to the customer’s card or banking data at any time. All financial information is processed in an encrypted and secure manner in accordance with PCI-DSS security standards.

  1. AVAILABILITY AND USE

The availability of the service will depend on the proper functioning of the electronic and connection systems in the room. Any technical issue must be reported to the clinic staff for review.

  1. ACCEPTANCE OF TERMS

Contracting the service implies full acceptance of these Terms and Conditions by the user.